Administración Electrónica y Energía y Telecomunicaciones (7)

Operador de telecomunicaciones: Atiende la comunicación con tu cliente

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Comercializadora eléctrica, ¿por qué centralizar la gestión comercial?

Uno de los problemas más habituales del mercado eléctrico es el fallo en las facturas de la luz, bien por un consumo que no se corresponde con el real, bien por una avería en el suministro o bien por cualquier otra incidencia. En cualquier caso,...

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Ahorra costes de la Administración Pública con un gestor electrónico

¿Hacia dónde se dirige la AAPP? ¿Cómo está evolucionando la e-Administración? ¿Inviertes mucho tiempo y dinero en tus procesos administrativos? ¿Sigue aplicando el concepto Bitácora en vez de una gestión integral de expedientes?

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Centralizar la gestión comercial y técnica de una distribuidora

¿Alguna vez has pensado en todo el tiempo y dinero que podrías ahorrar unificando las tareas comerciales y técnicas de tu distribuidora eléctrica? ¿Cómo llevas a cabo la gestión empresarial?

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Errores de las comercializadoras eléctricas en la factura

Como dice el refrán, “equivocarse es el principio de aprender”, pero en cuestiones de facturación, este puede suponer el fin de la relación de las comercializadoras con sus clientes. ¿Eres una de estas compañías eléctricas? Presta atención a los...

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Antecedentes de la Administración electrónica en España

Empecemos por el principio. Desde los años noventa, la sociedad en la que vivimos está viviendo una serie de cambios asociados al uso masivo de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC). Y en este nuevo contexto de modelo social,...

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¿Cómo afectan las últimas reformas a las distribuidoras eléctricas?

¿Recuerdas los últimos cambios que se han hecho en el mercado eléctrico? ¿Las últimas reformas afectan a las distribuidoras de electricidad? La historia dice que evolucionar es igual a crecer, y las compañías eléctricas lo han experimentado durante...

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