Las tecnologías digitales nos han traído una oportunidad de oro. Invertir en el desarrollo de las organizaciones para obtener una actividad plena, completa y optimizada en todos sus ámbitos es una decisión cada vez más necesaria. Y cuando decimos todos los ámbitos nos referimos al administrativo, al electrónico, al laboral, al financiero, etc.
Llámalo Tecnologías de la Información y de la Comunicación o llámalo TIC, pero lo cierto es que han traído cambios muy importantes en la manera en que se gestionan los trámites de los ayuntamientos con los ciudadanos. El empadronamiento, las citas con tu médico o la renovación del DNI ya no son lo que eran. ¿Que cómo son ahora? En una sola palabra: modernas.
Está claro que algo ha cambiado en la Administración Pública, y queremos compartirlo contigo. Nuevo método. Nueva identidad.
Las soluciones tecnológicas actualizadas para alcanzar sus objetivos son el principal reto de cualquier identidad hoy en día. Te los resumimos en 4 puntos:
¿Te atreves a superarlos?
Es un término de moda. Y resulta complicado pasearnos por cualquier blog del mundillo tecnológico y no toparse con una noticia que hable de esto. Puede que todos sepamos de qué trata, pero ¿qué hay del camino? ¿Tienes claro cuáles son los pasos a seguir?
He aquí algunas pistas de cómo debe ser la Administración Pública después de pasar por esta transformación:
La transformación digital ya no está únicamente en el sector privado, sino también en el público.
Analizar el funcionamiento de los servicios digitales y estudiar las necesidades que tienen los usuarios acerca de los servicios es fundamental para saber dónde y cómo mejorar. Pero existen otros caminos para conseguirlo, como la realización de estudios acerca de cómo es el entorno digital y la integración con el resto de acciones de la AAPP.
Una transformación digital auténtica se vive dentro. Porque, como dice Guillermo Beuchat: “El que innova, empieza perdiendo, el que NO innova, termina perdiendo”.